Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Lam Binh Nguyen, Gorkistr. 20, 13507 Berlin (nachfolgend „Anbieter“ genannt) erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung und -absage

2.1 Termine können telefonisch, vor Ort oder online vereinbart werden.
2.2 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2.3 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der gebuchten Leistung zu berechnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise.
3.2 Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Die Zahlung erfolgt direkt im Salon in bar oder per EC-/Kreditkarte – sofern verfügbar.
3.4 Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht bar auszahlbar.

4. Leistungen und Haftung

4.1 Die angebotenen Behandlungen dienen ausschließlich der Schönheitspflege.
4.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, Hautunverträglichkeiten oder andere Komplikationen, wenn der Kunde vorab keine entsprechenden Informationen zu gesundheitlichen Besonderheiten mitgeteilt hat.
4.3 Für mitgebrachte persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

5. Gewährleistung

5.1 Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Behandlung gemeldet werden.
5.2 Bei berechtigten Mängeln bieten wir eine kostenlose Nachbesserung an.
5.3 Weitere Ansprüche – insbesondere Schadensersatz – sind ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminvereinbarung, -durchführung und internen Verwaltung genutzt. Es gilt unsere [Datenschutzerklärung].

7. Hausordnung

Wir bitten unsere Kunden, sich respektvoll gegenüber Personal und anderen Gästen zu verhalten. Bei grobem Fehlverhalten behalten wir uns vor, die Behandlung abzubrechen und Hausverbot zu erteilen.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.

 

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